Barrierefreiheitsinformation
Hier findest Du Informationen zur Barrierefreiheit bei Lowago.
Barrierefreiheitsinformation
Lowago als Marke der MAINGAU Energie GmbH (nachfolgend: „MAINGAU“) ist bestrebt, ihre digitalen Angebote – einschließlich mobiler Anwendungen, Websites und weiterer Online-Dienste – so barrierefrei wie möglich bereitzustellen. Als regulierter Dienstleistungserbringer im Sinne des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) unterliegt MAINGAU den gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit.
Gemäß § 14 Abs. 1 Nr. 2 BFSG sind wir verpflichtet, Informationen zur Barrierefreiheit öffentlich bereitzustellen. Die vorliegende Erklärung bezieht sich auf die Website www.lowago.com in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
Die Erklärung ist in barrierefreier Form veröffentlicht, um den Anforderungen des BFSG in vollem Umfang zu entsprechen.
Beschreibung der Dienstleistung
Die Website von Lowago ist ein zentrales digitales Angebot, das Privatkunden Online-Dienste bereitstellt. Nutzende können unter anderem folgende Funktionen nutzen:
Inhaltliche Informationen zur Elektromobilität
Verlinkung auf weiterführende Seiten, wie den Lowago Tarifvergleich, die Lowago App oder ein THG-Portal
Die Website richtet sich an alle Interessenden, die sich über Elektromobilität und Lowago informieren möchten.
Barrierefreiheitsstatus und Prüfmethode
Die Barrierefreiheit der Website wurde im Januar 2025 im Rahmen eines Audits durch eine unabhängige externe Stelle überprüft. Dabei wurde die Website auf Grundlage der Anforderungen der EN 301 549 (Version 3.2.1), einschließlich der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, sowie im Hinblick auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bewertet. Die Prüfung dient der Feststellung des Barrierefreiheitsstatus gemäß BFSG.
Kontakt
Kontaktaufnahme und Meldung von Barrieren
Wir möchten Dir eine inklusive Nutzung unserer Website ermöglichen und nehmen Rückmeldungen zur Barrierefreiheit ernst. Bitte wende Dich bei Hinweisen oder Schwierigkeiten mit der Anwendung an uns. Nutze dazu am besten unser Kontaktformular und teile uns mit, an welcher Stelle wir unsere Website zugänglicher für Dich machen können. Danke für Deine Unterstützung!
MAINGAU Energie GmbH
Lowago
Ringstraße 4-6
63179 Obertshausen
Kontaktformular
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Marktüberwachungsbehörden
Das BFSG verpflichtet uns zur Veröffentlichung dieser Erklärung und zur Gewährleistung der Barrierefreiheit. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Website nicht den gesetzlichen Barrierefreiheitsanforderungen entspricht, können Sie dies der zuständigen Marktüberwachungsbehörde melden.
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts zum 28. Juni 2025 in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen. Voraussetzung hierfür ist die Ratifikation des Staatsvertrages zur Aufgabenerfüllung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) durch alle Bundesländer. Alle Länder schaffen derzeit die hierfür notwendigen Voraussetzungen.
Anfragen bzw. Meldungen können bis zur formalen Errichtung des MLBF an folgende Kontaktmöglichkeit gerichtet werden:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 "Soziales und Arbeitsschutz"
Robert Richard
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Tel.: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de